อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนที่คุณต้องการได้เอง

เราให้คุณเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนแบบไหน เมื่อไหร่ และผ่านช่องทางไหน ไม่ว่าจะเป็นแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นใหม่ เกมที่เพิ่งเปิดตัว หรือสถานะการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy คุณสามารถปิด-เปิด หรือปรับเวลาได้ทั้งหมดในหน้าบัญชี

แจ้งเตือนโปรโมชั่นแจ้งเตือนเกมใหม่แจ้งเตือนการเงินปรับเวลาได้เองเลือกช่องทางได้
Paris 36 ตั้งค่าการแจ้งเตือนที่คุณต้องการได้เอง
NOTIFICATION INTEGRITY

ระบบแจ้งเตือนที่ตรวจย้อนกลับได้

ทุกข้อความแจ้งเตือนบนบัญชีของคุณผูกกับเหตุการณ์จริงในระบบ ไม่ว่าจะเป็นยอดฝากที่เข้าผ่าน PromptPay ยอดถอนที่ยืนยันผ่าน Wallet หรือการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ที่ต้องยืนยันตัวตนอีกครั้ง เราเก็บประวัติแจ้งเตือนไว้ในบัญชีให้ย้อนดูได้ตลอด และแยกแจ้งเตือนโปรโมชั่นออกจากแจ้งเตือนธุรกรรมอย่างชัดเจน คุณจึงเลือกปิดเฉพาะฝั่งการตลาดได้โดยไม่กระทบแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชี

ผูกกับธุรกรรมจริงเท่านั้น

แจ้งเตือนฝากถอนทุกรายการอ้างอิงเลขธุรกรรมจริงจากระบบ ไม่ใช่ข้อความสุ่มส่ง คุณตรวจสอบย้อนกับประวัติในบัญชีได้ทุกครั้งที่มีข้อสงสัย

แยกแจ้งเตือนความปลอดภัยชัดเจน

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งใหม่จะส่งแจ้งเตือนแยกต่างหากจากข้อความทั่วไป ให้คุณสังเกตความผิดปกติของบัญชีได้ทันที

ประวัติแจ้งเตือนย้อนหลังในบัญชี

ข้อความแจ้งเตือนทุกประเภทถูกเก็บไว้ในหน้าบัญชีให้เปิดดูย้อนหลังได้ ไม่ต้องพึ่งความจำหรือแคปหน้าจอเก็บไว้เอง

เลือกปิดเฉพาะโปรโมชั่นได้

แจ้งเตือนโปรโมชั่นและแจ้งเตือนธุรกรรมแยกสวิตช์กันในตั้งค่า คุณปิดฝั่งการตลาดได้โดยไม่กระทบข้อความยืนยันฝากถอนหรือความปลอดภัย

ALERT SUPPORT PATHS

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องการแจ้งเตือน

เมื่อแจ้งเตือนยอดฝากผ่าน PromptPay หรือยอดถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ขึ้นช้ากว่าที่คุณคาดไว้ ให้ตรวจสอบสถานะจากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีก่อนติดต่อทีมงาน หากข้อความแจ้งเตือนไม่เด้งขึ้นบนมือถือ ลองตรวจสิทธิ์การแจ้งเตือนของแอปในเครื่องก่อน แล้วออกจากระบบแล้วเข้าใหม่เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยตรวจเลขอ้างอิงธุรกรรม เพื่อยืนยันว่าแจ้งเตือนที่คุณควรได้รับถูกส่งจากระบบจริงหรือไม่

ทีมออนไลน์

ตรวจสอบสถานะฝากถอน

หากแจ้งเตือนยอดฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ขึ้น ตรวจประวัติธุรกรรมในบัญชีก่อน แล้วแจ้งเลขอ้างอิงให้ทีมงานช่วยตามสถานะให้ตรงกับรายการจริง

ปรับสิทธิ์แจ้งเตือนบนมือถือ

เข้าไปที่ตั้งค่าบัญชีเพื่อเปิดหรือปิดแจ้งเตือนแยกตามหมวด เช่น ผลฟุตบอลที่คุณติดตาม หรือแจ้งเตือนจากโต๊ะเกมสด ปรับได้ตามการใช้งานจริงของคุณ

แจ้งปัญหาแจ้งเตือนไม่เข้า

ถ้าแจ้งเตือนสำคัญ เช่น ยืนยันการถอนผ่าน SCB Easy ไม่ปรากฏ ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศพร้อมแจ้งเวลาและประเภทธุรกรรมเพื่อตรวจสอบได้เร็วขึ้น

Paris 36 ตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบไหนก็ได้ตามที่คุณสะดวก

ตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบไหนก็ได้ตามที่คุณสะดวก

เราแบ่งการแจ้งเตือนออกเป็นสามกลุ่มหลัก คือแจ้งเตือนโปรโมชั่น แจ้งเตือนเกมใหม่ และแจ้งเตือนการเงิน คุณเข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วกดเมนูการแจ้งเตือนก็จะเห็นตัวเลือกทั้งหมด ถ้าคุณต้องการรับข่าวโปรโมชั่นประจำสัปดาห์หรือเกมสล็อตใหม่จาก Pragmatic Play PG Soft ก็เปิดได้ ถ้าอยากรู้แค่สถานะการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ก็เลือกแค่การแจ้งเตือนการเงินแล้วปิดส่วนอื่นทิ้ง แต่ละกลุ่มยังให้คุณเลือกช่องทางได้ว่าจะรับผ่านอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนในแอปมือถือ คุณยังสามารถตั้งเวลาที่สะดวกได้ด้วย เช่นไม่รับการแจ้งเตือนตอนดึกหรือช่วงเช้า ทุกอย่างอยู่ในมือคุณ เราไม่ส่งการแจ้งเตือนที่คุณไม่ได้เลือกรับ

คำศัพท์การแจ้งเตือนแบบเข้าใจง่าย

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา การแจ้งเตือนแต่ละแบบมีหน้าที่ของมันเอง บางอันแจ้งผลเกม บางอันยืนยันเงินเข้าออก บางอันเตือนเรื่องความปลอดภัย เราจึงรวมคำศัพท์ที่พบบ่อยไว้ให้คุณไล่อ่านได้เร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นข้อความยืนยันฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือรหัส OTP ที่ส่งให้ยืนยันตัวตน เจอคำไหนงง กลับมาดูตรงนี้ได้เลย

การแจ้งเตือนผลเกม

ข้อความที่แจ้งเมื่อรอบที่เล่นจบ เช่น สล็อตหยุดหมุนแล้ว ยอดในบัญชีเปลี่ยนไป เราส่งผ่านข้อความสั้นหรือแถบแจ้งเตือนในหน้าเกม

การแจ้งเตือนฝากถอน

ข้อความยืนยันทุกครั้งที่เงินเข้าหรือออกจากบัญชี ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้เช็กว่าธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์แล้ว

OTP

รหัสตัวเลขที่ระบบส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือยืนยันการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี ห้ามส่งต่อรหัสนี้ให้ใครเด็ดขาด

ศูนย์การแจ้งเตือน

หน้ารวมข้อความแจ้งเตือนทั้งหมดในบัญชีของคุณ แยกตามหมวดผลเกม ฝากถอน และความปลอดภัย เปิดดูย้อนหลังได้ ไม่ต้องไล่หาในแชทของแต่ละเกม

การแจ้งเตือนความปลอดภัย

ข้อความที่ส่งเมื่อเจอความเคลื่อนไหวผิดปกติ เช่น เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนเบอร์ ระบบจะแจ้งให้คุณตรวจสอบก่อนที่บัญชีจะถูกแตะ

การแจ้งเตือนโปรโมชัน

ข้อความแจ้งรายการที่เพิ่งเปิดใหม่ในคาสิโน เช่น เกมใหม่เข้าสล็อตหรือห้องคาสิโนสด ตั้งค่าปิดได้ถ้าอยากเห็นเฉพาะแจ้งเตือนเรื่องเงิน

คำถามที่เจอบ่อยเรื่องการแจ้งเตือน

เราเก็บคำถามที่คนไทยถามบ่อยที่สุดเรื่องการแจ้งเตือนไว้ให้ตรงนี้ คำตอบสั้น ตรงประเด็น ใช้ได้จริงตอนเล่นจริง เช่น ทำไมข้อความยืนยันฝากถอนไม่เด้ง หรือแจ้งเตือนผลเกมเปิดปิดยังไง ถ้าข้อไหนไม่ครอบคลุม ทักหาทีมซัพพอร์ตในประเทศได้ผ่านช่องทางติดต่อที่หน้าเมนูบัญชี

เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกการตั้งค่า ที่นั่นมีสวิตช์สำหรับแจ้งเตือนผลเกม ฝากถอน และรายการโปรโมชัน เปิดหรือปิดเฉพาะแบบที่อยากได้

เช็กเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชีก่อนว่าถูกต้อง แล้วดูการตั้งค่าการแจ้งเตือนในเมนูบัญชี บางครั้งเครือข่ายหน่วงข้อความ ส่งใหม่ได้

แจ้งเตือนผลเกมเป็นข้อมูลหลังรอบจบ ส่วน OTP เป็นรหัสยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี ไม่ควรส่งให้ใครเด็ดขาด

ได้ เข้าเมนูบัญชีแล้วปิดสวิตช์หมวดโปรโมชันได้เลย แต่การแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับเงินและความปลอดภัยบัญชีจะยังส่งอยู่ตามปกติ

ระบบจะแจ้งเตือนไปที่เบอร์ใหม่ที่คุณอัปเดตในบัญชี หลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย อย่าลืมอัปเดตก่อนฝากหรือถอนเงินครั้งถัดไป

เมื่อระบบเจอความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ เช่น เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหรือมีการพยายามเปลี่ยนข้อมูล ระบบจะแจ้งให้คุณรับรู้และตรวจสอบทันที
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต