อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี Paris 36 ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเล่นเกมในล็อบบี้ของเรา เงื่อนไขทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและเราจะอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝากและถอนเงินกฎเกณฑ์การเล่นเกมและการจ่ายเงินการใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อปความรับผิดชอบของคุณและของเรา
Paris 36 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยของคุณ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดไว้ในระบบที่เข้ารหัส เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และตอบคำถามเมื่อคุณติดต่อเรา คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณเองหรือขอให้เราลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ เราจะบอกคุณว่าต้องส่งคำขอมาทางไหนและใช้เวลาเท่าไร

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา รวมถึงประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเล่นเกม และข้อความที่คุณส่งมาทางแชทหรืออีเมล เราจะเก็บข้อมูลเหล่านี้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอีกระยะหนึ่งหลังจากที่คุณปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังล็อกอินอยู่เมื่อคุณปิดหน้าล็อบบี้แล้วกลับมาใหม่ และเพื่อจำค่าที่คุณตั้งไว้ เราไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์ในล็อบบี้อาจไม่ทำงาน

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสรหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด เราส่งรหัส OTP ไปที่เบอร์โทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงิน อย่าแชร์รหัส OTP กับใครและอย่าล็อกอินบนอุปกรณ์ที่คุณไม่ไว้ใจ หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งเรา

สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางที่คุณติดต่อเราได้เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อใดในข้อกำหนดนี้ หรือต้องการให้เราอธิบายเพิ่มเติมว่าเกิดอะไรขึ้นในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือธุรกรรมถูกตรวจสอบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การตรวจสอบเอกสาร ข้อกำหนดการถอนเงิน และนโยบายการใช้งานล็อบบี้ทั้งหมด

ทีมออนไลน์

แชทสดในล็อบบี้

เปิดหน้าล็อบบี้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป คลิกไอคอนแชทด้านขวาล่าง แล้วพิมพ์คำถามของคุณให้ทีมซัพพอร์ต เราจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือข้อกำหนดที่คุณสงสัย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารที่เราขอมาทางอีเมล ระบุชื่อผู้ใช้งานของคุณในหัวเรื่อง แนบไฟล์หากเราขอให้ยืนยันตัวตน เราจะตอบภายในวันทำการและบอกคุณว่าต้องทำอะไรต่อ

หน้าช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย คุณจะเห็นคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และกฎเกณฑ์การเล่นเกม หากไม่เจอคำตอบ คลิกติดต่อเราเพื่อส่งคำถามตรงๆ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุด

เราเก็บคำถามที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขมาไว้ที่นี่ หากคุณไม่เห็นคำตอบที่คุณต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทางแชทสดหรืออีเมลได้เลย

ใช่ เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสูง คุณต้องส่งรูปบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงชื่อและที่อยู่ เราจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมงและแจ้งให้คุณทราบว่าผ่านหรือต้องส่งเอกสารเพิ่ม

เราจะระงับธุรกรรมและอาจระงับบัญชีของคุณ การฝากเงินต้องมาจากบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี Paris 36 ของคุณ หากเราพบว่าคุณใช้บัญชีคนอื่น เราจะคืนเงินไปที่ต้นทางและขอให้คุณยืนยันตัวตนใหม่

ไม่ได้ คุณสามารถมีบัญชีเดียวเท่านั้น หากเราพบว่าคุณเปิดหลายบัญชีเพื่อใช้โปรโมชันซ้ำหรือเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดบางอย่าง เราจะปิดบัญชีทั้งหมดยกเว้นบัญชีแรกที่คุณเปิด และอาจระงับยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีที่ถูกปิด

ได้ เราจะอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่นหรือเมื่อเราเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือแบนเนอร์ในล็อบบี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การเข้าสู่ระบบหลังจากที่เราประกาศการเปลี่ยนแปลงแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อผู้ใช้งานของคุณและเหตุผลที่ต้องการปิดบัญชี เราจะถอนเงินที่เหลืออยู่ให้คุณก่อน แล้วปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ เราอาจเก็บประวัติธุรกรรมไว้ต่อหากกฎหมายกำหนด

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปที่อีเมลของคุณ หากรหัส OTP หมดอายุก่อนที่คุณจะกรอก ให้คลิกขอรหัสใหม่ เราจะส่งรหัสใหม่ไปที่เบอร์โทรศัพท์ของคุณทันที หากคุณไม่ได้รับรหัส OTP ตรวจสอบว่าเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ยังใช้งานอยู่หรือไม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต